Jak hodnotíme casina

Pořadí v žebříčku neurčuje výše bonusu ani provize. Určuje ho jeden vzorec, stejný pro všech deset casin. Tady je celý – i s tím, proč má která část jakou váhu.

Vzorec

Skóre = 0,35 × Výplaty + 0,30 × Bonusy + 0,15 × Licence + 0,15 × Hry + 0,05 × Podpora

Každou oblast bodujeme na stupnici 0 až 10. Vážený součet pak vydělíme dvěma a zaokrouhlíme na desetinu – tak vznikne číslo na pětibodové stupnici, které vidíte v žebříčku (například 4,6/5). Jinou stupnici na webu nepoužíváme a totéž casino má všude stejné číslo.

Proč právě tyhle váhy

Web se zabývá uvítacími odměnami, takže by se nabízelo dát největší váhu bonusu. Neuděláme to. Odměna má pro čtenáře cenu jen tehdy, když se z ní dají dostat peníze ven – a o tom rozhodují výplaty. Proto mají výplaty 35 %, nejvíc ze všech oblastí.

Bonusy dostávají 30 %. Nehodnotíme nominální výši („až 75 000 Kč“), ale to, kolik stojí nabídku uvolnit: násobek a základ protočení, lhůtu, srozumitelnost podmínek a to, jestli je jasně napsané, kdo je nový hráč. Casino, které nárok vymezuje přesně, dostane víc bodů než to, u kterého se musíte ptát podpory.

Licence a hry mají shodně 15 %. Licence říká, kdo nad provozovatelem dohlíží a kde se dá stěžovat. Hry rozhodují o tom, na čem budete bonus protáčet a jestli najdete tituly, které vás baví. Podpora má 5 % – je důležitá v krizi, ale na každodenní hru má nejmenší vliv.

Pět kritérií

Kritérium	Váha	Co přesně sledujeme
Výplaty	35 %	způsoby výběru, limity za den a měsíc, poplatky, podmínky ověření před výběrem
Bonusy	30 %	násobek a základ protočení, protočení free spinů, lhůta, maximální sázka, vymezení nového hráče
Licence	15 %	regulátor, číslo licence, jméno provozovatele v patičce, dohledatelnost v registru
Hry	15 %	šíře nabídky, zastoupená herní studia, živé casino
Podpora	5 %	dostupnost, kanály (chat, e-mail), jazyk

Příklad výpočtu

Pro ilustraci modelové casino (nejde o žádné casino ze žebříčku): výplaty 8 bodů, bonusy 7, licence 6, hry 9, podpora 5.

Z příkladu je vidět, jak váhy působí: bod navíc ve výplatách posune výsledek o 0,175 hvězdy, bod navíc v podpoře jen o 0,025. Casino s výborným chatem, ale pomalými výplatami tak v žebříčku daleko nedojde.

Jak bodujeme bonusy

Bonus dostane plný počet bodů, jen když jsou splněné tři věci zároveň. Zaprvé rozumná cena uvolnění – nízký násobek protočení počítaný z bonusu, ne z vkladu a bonusu dohromady. Zadruhé dostatečná lhůta, aby obrat šel stihnout bez zrychlování sázek. Zatřetí jasné vymezení nároku: z podmínek musí být bez dotazu na podporu poznat, kdo je nový hráč a jestli se počítá dřívější účet nebo účet u sesterské značky. Nominální výše („až 112 500 Kč“) do bodů nevstupuje, protože ji v praxi vybere jen málokdo.

Jak bodujeme výplaty

Sledujeme, kolik cest k výběru casino nabízí, jestli posílá peníze zpět stejnou metodou, jakou jste vložili, jaké má limity za den a měsíc a zda si účtuje poplatky. Body ubírá, když casino nedovolí výběr kartou, když má nízký měsíční strop nebo když podmínky ověření před výběrem nejsou předem popsané.

Co do hodnocení nevstupuje

• výše provize, kterou nám casino platí,
• nominální výše uvítací nabídky,
• vzhled webu casina a reklamní slogany,
• počet her uvedený v reklamě, pokud ho nejde ověřit v nabídce.

Jak test probíhá

1. Podmínky: přečteme obchodní a bonusové podmínky a vypíšeme z nich násobek protočení, lhůty, limity a vymezení nového hráče.
2. Licence: v patičce dohledáme provozovatele a číslo licence a porovnáme je s údaji regulátora.
3. Pokladna: zjistíme dostupné platební metody, minimální vklad a limity výběru.
4. Hry: projdeme nabídku a herní studia, ověříme, na kterých hrách platí free spiny.
5. Podpora: položíme podpoře konkrétní dotaz k nároku na uvítací nabídku a sledujeme, zda odpověď sedí s podmínkami.
6. Výpočet: body dosadíme do vzorce a výsledek zapíšeme do žebříčku.

Kdy hodnocení měníme

Údaje kontrolujeme jednou měsíčně a mimo cyklus vždy, když nám čtenář pošle nesrovnalost nebo casino změní uvítací nabídku. Změna podmínek se promítne do bodů v dotčené oblasti a přes vzorec do celkového skóre. Každou změnu, kterou čtenář v obsahu pozná – nová nabídka, jiné protočení, posun v pořadí –, zapisujeme s datem a popisem do deníku změn na úvodní stránce.

Samotné váhy měníme jen výjimečně. Kdyby se to stalo, uvedeme starou i novou váhu a důvod.

Proč ve skóre nehraje roli nárok čtenáře

Hodnocení popisuje casino, ne vás. Stejné casino může mít 4,8/5 a přesto pro vás být bez uvítací nabídky, protože jste u něj kdysi měli účet. Proto žebříček doplňuje inventura účtů na úvodní stránce: skóre vám řekne, jak dobré casino je, inventura, jestli vám ještě něco nabídne.

Co hodnocení neznamená

• Není to záruka výhry ani výzva ke hře.
• Neříká, že casino má české povolení – žádné z casin v žebříčku ho nemá.
• Nepopisuje váš nárok na uvítací nabídku; ten záleží na vaší historii účtů.
• Platí k datu poslední kontroly; podmínky se mohou změnit i mezi kontrolami.